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Überlastete Teams

Ihre Mitarbeiter jonglieren zwischen Kundenservice, Terminen und Tagesgeschäft. Das führt zu Stress, Fehlern und Burnout.

Wie überlastet ist Ihr Team?

47
Anrufe/Tag
pro Mitarbeiter im Schnitt
35%
der Arbeitszeit am Telefon
68%
fühlen sich überlastet

Wie verbringt Ihr Team den Tag?

Typischer Arbeitstag eines Mitarbeiters

35% Tel.
25% Kunden
20% Admin
10%
10%
Telefonate (35%)
Kunden vor Ort (25%)
Administration (20%)
Pausen (10%)
Kernarbeit (10%)

Klicken Sie um den Unterschied zu sehen

Ohne Vocalx
Mit Vocalx
😓
Sarah
Empfang
☎️ Am Telefon
🤯
Michael
Verkauf
🔥 Überlastet
😰
Lisa
Service
📞 Rückrufe
😩
Thomas
Meister
⏰ Überstunden

❌ Ohne Vocalx

10% Kernarbeit
Telefon 35%
Kunden 25%
Admin 20%
Kernarbeit 10%

✓ Mit Vocalx

65% Kernarbeit
Telefon 10%
Kunden 15%
Admin 10%
Kernarbeit 65%

Was Ihr Team gewinnt

Burnout-Gefahr

68% fühlen sich überlastet

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Entspannte Teams

Fokus auf das Wesentliche

Überstunden

Arbeit stapelt sich auf

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Work-Life-Balance

Pünktlich Feierabend

Hohe Fluktuation

Gute Mitarbeiter gehen

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Loyale Teams

Mitarbeiter bleiben länger

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